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廣鐵2012年春運電話訂票和網絡購票將錯峰預訂
來源:華聲在線-湖南日報 作者:陶海音 曾勇 謝湘艷 發布時間:2011年12月29日 08:41

  湖南新聞網消息 12月28日晚9時,廣鐵集團消息稱,為提高電話訂票及互聯網購票的效率,2012年春運期間鐵路部門實行錯峰預訂。

  據湖南日報報道,鐵路部門實行錯峰預訂是以起售日設定的,起售日是指預售期最遠一天,也就是旅客預訂從當日數起的第12天,以旅客12月29日預訂為例,那么2012年1月9日就是起售日。

  鐵路部門表示,每個地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間是相同的,并實行通訂通取。錯峰預訂具體為:深圳、東莞、惠州和汕頭地區網絡購票和電話訂票的起售日開訂時間為8時;廣東其它地區起售日開訂時間為10時;湖南地區起售日開訂時間為12時;海南地區起售日開訂時間為15時。要提醒廣大旅客的是,鐵路是在上述時段分別投放各地區車票,沒必要擔心其它地區的旅客搶購車票。

  舉例說明:如果在廣州上班的朱先生想預訂一張深圳或東莞、惠州、汕頭到長沙的車票,他可以在起售日8時通過網絡或電話預訂深圳、東莞、惠州、汕頭地區的車票,并可在廣州或其它聯網地區取票。而如果朱先生想預訂一張廣州到長沙的車票,他應該在10時通過網絡或電話預訂廣州地區的車票,因為鐵路部門要到10時才投放廣州始發的車票。

  目前,旅客購票網站(12306網站)每日服務時間原則為6時至23時,并非起售日錯峰時間,過了起售日,也就是說旅客預訂從當日數起的第十一天及以內的車票,就可以按網站服務時間預訂。

  舉例說明:如果朱先生12月29日預訂2012年1月9日廣州到長沙的車票,應該在29日10時網購,但如果他要預訂1月8日或者之前的票,那么他可以在12306網站服務時間內進行預訂。

  關于購票張數方面,電話訂票,代售點、集中點和車站窗口一次可購買3張,但電話訂票必須有一張是乘車人本人;互聯網購買一次可購買5張,可以代購車票,也必須有一張是乘車人本人的,乘車時必須人、票、證一致。

【編輯:張翀 】
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